المساعدة والأسئلة

قريبًا. يصل فهمت الرسالة إلى App Store وGoogle Play. سجّل في «أخبرني» على الصفحة الرئيسية. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا فور أن تتمكن من تنزيل التطبيق.

نعم. يصل فهمت الرسالة للآيفون وللأندرويد. في «أخبرني» على الصفحة الرئيسية يمكنك أن تختار نوع هاتفك.

رسائل الدوائر الرسمية وأصحاب السكن والبنوك وشركات التأمين، والفواتير ورسائل التذكير والعقود والاستمارات، وأيضًا لقطات شاشة للبريد الإلكتروني ورسائل SMS وواتساب. ويمكنك أيضًا لصق النص مباشرة.

غالبًا نعم. يقرأ التطبيق أيضًا خط اليد والصور غير المثالية. أفضل نتيجة تكون في إضاءة جيدة، عندما تكون الرسالة كلها مستقيمة في الصورة. إذا لم يكن شيء ما مقروءًا، التقط صورة جديدة ببساطة.

نعم. مع Plus أو اشتراك العائلة اضغط على «اقرأ بصوت عالٍ» واستمع إلى الشرح بصوت طبيعي، بكل لغات الشرح تقريباً. بدون اشتراك يمكنك الاستماع إلى مثال.

ذكاء اصطناعي: Claude من Anthropic. يقرأ الرسالة ويكتب شرحًا بلغة بسيطة. الذكاء الاصطناعي قد يخطئ، لذلك يعرض التطبيق المعلومات المهمة مثل المواعيد والمبالغ بطريقة تستطيع بها التحقق منها في الرسالة الأصلية. وفي رموز الرسائل، راجع شخص من الجهة المرسِلة الشرح الألماني أيضًا.

نعم، قد يحدث ذلك. الشرح يقوم به ذكاء اصطناعي. تحقّق دائمًا من المعلومات المهمة مثل التاريخ والمبلغ ورقم الحساب في الرسالة الأصلية. إذا لاحظت خطأ، اكتب لنا على hallo@briefverstanden.app. هكذا يصبح التطبيق أفضل.

لا. يشرح التطبيق الرسائل، لكنه لا يحل محل الاستشارة القانونية. في حالات الاعتراض أو إلغاء العقود أو المحكمة أو المبالغ الكبيرة، يمكن أن يساعدك مركز استشارات أو محامٍ.

التطبيق لا يحل محل الاستشارة الشخصية. في الرسائل المهمة أو الصعبة تساعدك مراكز الاستشارة، مثل مركز حماية المستهلك (Verbraucherzentrale) أو استشارات الهجرة (Migrationsberatung) أو استشارات الديون (Schuldnerberatung). إذا كانت لديك أسئلة عن التطبيق، اكتب لنا على hallo@briefverstanden.app.

تُرسَل الصورة أو النص مشفّرة إلى خادمنا وإلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا Anthropic (Claude)، فقط لإعداد الشرح. نحن لا نحفظ صورك. لا تستخدمها Anthropic للتدريب وتحذفها عادةً بعد 30 يومًا على الأكثر. المواعيد التي تحفظها تبقى على الآيفون فقط. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لا. لا تحتاج إلى التسجيل ولا إلى إعطاء بريد إلكتروني.

تحصل على شرح واحد مجاني للتجربة. فحص الاحتيال مجاني دائمًا. إذا احتجت إلى المزيد: شرح منفرد بـ 0.99 €، أو باقة 10 شروحات بـ 3.99 €، أو Plus بـ 3.99 € شهريًا أو 19.99 € سنويًا، أو العائلة بـ 4.99 € شهريًا.

افتح «الإعدادات» على الآيفون، واضغط على اسمك في الأعلى، ثم على «الاشتراكات». هناك يمكنك إلغاء فهمت الرسالة Plus قبل 24 ساعة على الأقل من التجديد.

يمكن لما يصل إلى 6 أشخاص استخدام Plus. تشاركونه عبر «عائلتي» في التطبيق أو عبر المشاركة العائلية من Apple. كل شخص يستخدم التطبيق على الآيفون الخاص به.

لا، الشروحات العشرة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. وهي صالحة على الآيفون الذي اشتريت عليه الباقة.