Yardım ve sorular

Yakında. Mektubu Anla App Store’a ve Google Play’e geliyor. Ana sayfada “Bana haber ver” bölümüne kaydol. Uygulamayı indirebildiğin anda sana e‑posta göndeririz.

Evet. Mektubu Anla iPhone ve Android için geliyor. Ana sayfada “Bana haber ver” bölümünde hangi telefonun olduğunu seçebilirsin.

Resmî dairelerden, ev sahiplerinden, bankalardan veya sigortalardan gelen mektuplar, faturalar, ihtarlar, sözleşmeler, formlar; ayrıca e‑postalar, SMS’ler ve WhatsApp mesajlarının ekran görüntüleri. Metni doğrudan yapıştırabilirsin de.

Çoğu zaman evet. Uygulama el yazısını ve mükemmel olmayan fotoğrafları da okur. En iyi sonucu iyi ışıkta ve mektubun tamamı düz bir şekilde fotoğrafta olduğunda alırsın. Bir şey okunamıyorsa yeni bir fotoğraf çekmen yeterli.

Evet. Plus veya Aile aboneliğiyle „Sesli oku“ya dokun ve açıklamayı neredeyse tüm açıklama dillerinde doğal bir sesle dinle. Abonelik olmadan bir örnek dinleyebilirsin.

Bir yapay zekâ: Anthropic’in Claude’u. Mektubu okur ve kolay bir dille bir açıklama yazar. Yapay zekâ yanılabilir. Bu yüzden uygulama, son tarih ve tutar gibi önemli bilgileri asıl mektupta kontrol edebileceğin şekilde gösterir. Mektup kodlarında ayrıca mektubu gönderen yerden bir kişi Almanca açıklamayı kontrol etmiştir.

Evet, bu olabilir. Açıklamayı yapay zekâ yapar. Tarih, tutar ve hesap numarası gibi önemli bilgileri her zaman asıl mektupta kontrol et. Bir hata fark edersen bize hallo@briefverstanden.app adresinden yaz. Böylece uygulama daha iyi olur.

Hayır. Uygulama mektupları ve mesajları açıklar ama hukuki danışmanlığın yerini tutmaz. İtiraz, fesih, mahkeme veya yüksek tutarlar söz konusuysa bir danışma merkezi ya da avukat sana yardımcı olabilir.

Uygulama kişisel danışmanlığın yerini tutmaz. Önemli veya zor mektuplarda danışma merkezleri yardımcı olur. Örneğin tüketici danışma merkezi (Verbraucherzentrale), göçmen danışmanlığı (Migrations­beratung) veya borç danışmanlığı (Schuldner­beratung). Uygulama hakkında soruların varsa bize hallo@briefverstanden.app adresinden yaz.

Resim veya metin, sadece açıklama hazırlamak için şifreli olarak sunucumuza ve yapay zekâ sağlayıcımız Anthropic’e (Claude) gönderilir. Resimlerini saklamayız. Anthropic onları eğitim için kullanmaz ve genellikle en geç 30 gün sonra siler. Kaydettiğin son tarihler sadece iPhone’unda kalır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Hayır. Kayıt olman veya e‑posta adresi vermen gerekmez.

Tanışmak için 1 ücretsiz açıklama alırsın. Dolandırıcılık kontrolü her zaman ücretsiz. Daha fazlası gerekirse: 0,99 €’ya tek açıklama, 3,99 €’ya 10’lu paket, Plus aylık 3,99 € veya yıllık 19,99 € ya da Aile aylık 4,99 €.

iPhone’unda Ayarlar’ı aç, en üstte adına dokun, sonra “Abonelikler”e dokun. Orada Mektubu Anla Plus’ı yenilenmeden en geç 24 saat önce iptal edebilirsin.

6 kişiye kadar Plus’ı kullanabilir. Plus’ı uygulamadaki “Ailem” ya da Apple Aile Paylaşımı ile paylaşırsınız. Herkes uygulamayı kendi iPhone’unda kullanır.

Hayır, 10 açıklamanın süresi hiç dolmaz. Paketi satın aldığın iPhone’da geçerlidir.