Pomoc i pytania

Wkrótce. Rozumiem list pojawi się w App Store i w Google Play. Zapisz się w „Daj mi znać” na stronie głównej. Napiszemy do ciebie e‑mail, gdy tylko będzie można pobrać aplikację.

Tak. Rozumiem list będzie na iPhone’a i na Androida. W „Daj mi znać” na stronie głównej wybierzesz, jaki masz telefon.

Listy z urzędów, od wynajmujących, banków czy ubezpieczycieli, rachunki, upomnienia, umowy, formularze, a także zrzuty ekranu e‑maili, SMS‑ów i wiadomości z WhatsAppa. Możesz też po prostu wkleić tekst.

Zwykle tak. Aplikacja czyta też pismo odręczne i zdjęcia, które nie są idealne. Najlepiej działa przy dobrym świetle, gdy cały list jest prosto na zdjęciu. Jeśli czegoś nie da się odczytać, po prostu zrób nowe zdjęcie.

Tak. Z Plus albo planem rodzinnym stuknij „Czytaj na głos” i posłuchaj wyjaśnienia naturalnym głosem, prawie we wszystkich językach wyjaśnień. Bez subskrypcji możesz odsłuchać przykład.

Sztuczna inteligencja: Claude od firmy Anthropic. Czyta list i pisze wyjaśnienie prostym językiem. AI może się pomylić, dlatego aplikacja pokazuje ważne dane, takie jak terminy i kwoty, tak, żebyś mógł sprawdzić je w oryginalnym liście. Przy kodach listów dodatkowo człowiek u nadawcy listu sprawdził wyjaśnienie po niemiecku.

Tak, to może się zdarzyć. Wyjaśnienie tworzy sztuczna inteligencja. Ważne dane, takie jak data, kwota i numer konta, zawsze sprawdzaj w oryginalnym liście. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas: hallo@briefverstanden.app. Dzięki temu aplikacja będzie lepsza.

Nie. Aplikacja wyjaśnia listy i wiadomości, ale nie zastępuje porady prawnej. Przy sprzeciwie, wypowiedzeniu, sprawie sądowej lub wysokich kwotach pomoże ci poradnia albo adwokat.

Aplikacja nie zastępuje osobistej porady. Przy ważnych lub trudnych listach pomagają poradnie, na przykład poradnia konsumencka (Verbraucherzentrale), poradnia dla migrantów (Migrations­beratung) albo poradnia dłużników (Schuldner­beratung). Jeśli masz pytania o aplikację, napisz do nas: hallo@briefverstanden.app.

Zdjęcie lub tekst są wysyłane w formie zaszyfrowanej na nasz serwer i do naszego dostawcy AI, firmy Anthropic (Claude), tylko po to, żeby przygotować wyjaśnienie. Nie zapisujemy twoich zdjęć. Anthropic nie używa ich do trenowania i zwykle usuwa je najpóźniej po 30 dniach. Zapisane terminy zostają tylko na twoim iPhonie. Więcej w polityce prywatności.

Nie. Nie musisz się rejestrować ani podawać adresu e‑mail.

Na start dostajesz 1 darmowe wyjaśnienie. Sprawdzenie oszustwa jest zawsze darmowe. Jeśli potrzebujesz więcej: pojedyncze wyjaśnienie za 0,99 €, pakiet 10 za 3,99 €, Plus za 3,99 € miesięcznie lub 19,99 € rocznie albo Rodzina za 4,99 € miesięcznie.

Otwórz na iPhonie Ustawienia, stuknij swoje imię na górze, a potem „Subskrypcje”. Tam możesz anulować Rozumiem list Plus najpóźniej 24 godziny przed odnowieniem.

Z Plus może korzystać do 6 osób. Udostępniacie go przez „Moja rodzina” w aplikacji lub przez Chmurę rodzinną Apple. Każdy używa aplikacji na swoim iPhonie.

Nie, 10 wyjaśnień nigdy nie wygasa. Działają na iPhonie, na którym kupiłeś pakiet.