Допомога й питання

Скоро. Лист зрозумілий з’явиться в App Store і Google Play. Запишися в розділі «Повідом мене» на головній сторінці. Ми напишемо тобі e‑mail, щойно застосунок можна буде завантажити.

Так. Лист зрозумілий буде для iPhone і для Android. У розділі «Повідом мене» на головній сторінці ти можеш вибрати, який у тебе телефон.

Листи від установ, орендодавців, банків чи страхових компаній, рахунки, нагадування, договори, анкети, а також скриншоти e‑mail, SMS і повідомлень у WhatsApp. Текст можна також просто вставити.

Здебільшого так. Застосунок читає і рукописний текст, і фото, які не ідеальні. Найкраще виходить при доброму світлі, коли весь лист рівно потрапляє в кадр. Якщо щось не вдається прочитати, просто зроби нове фото.

Так. З Plus або сімейною підпискою натисни «Читати вголос» і слухай пояснення природним голосом майже всіма мовами пояснень. Без підписки можна прослухати приклад.

Штучний інтелект: Claude від Anthropic. Він читає лист і пише пояснення простою мовою. ШІ може помилятися, тому застосунок показує важливі дані, як‑от терміни й суми, так, щоб ти міг перевірити їх в оригіналі листа. Для кодів листів людина від відправника листа додатково перевірила пояснення німецькою.

Так, таке може статися. Пояснення робить штучний інтелект. Важливі дані – дату, суму, номер рахунку – завжди перевіряй в оригіналі листа. Якщо помітиш помилку, напиши нам на hallo@briefverstanden.app. Так застосунок стане кращим.

Ні. Застосунок пояснює листи й повідомлення, але не замінює юридичну консультацію. Якщо йдеться про заперечення, розірвання договору, суд чи великі суми, звернись до консу­льта­цій­ного центру або адвоката.

Застосунок не замінює особисту консультацію. З важливими чи складними листами допомагають консультаційні центри, наприклад центр захисту прав споживачів (Verbraucherzentrale), консультація для мігрантів (Migrations­beratung) або консультація з боргів (Schuldner­beratung). Якщо маєш питання про застосунок, напиши нам на hallo@briefverstanden.app.

Зображення або текст надсилаються зашифрованими на наш сервер і нашому постачальникові ШІ Anthropic (Claude) лише для того, щоб створити пояснення. Ми не зберігаємо твої зображення. Anthropic не використовує їх для навчання і зазвичай видаляє щонайпізніше через 30 днів. Збережені терміни залишаються лише на твоєму iPhone. Детальніше – у політиці конфіденційності.

Ні. Не треба реєструватися чи вказувати e‑mail.

Ти отримуєш 1 безкоштовне пояснення для знайомства. Перевірка на шахрайство завжди безкоштовна. Якщо потрібно більше: окреме пояснення за 0,99 €, пакет із 10 за 3,99 €, Plus за 3,99 € на місяць або 19,99 € на рік чи Сім’я за 4,99 € на місяць.

Відкрий на iPhone «Параметри», торкнись свого імені вгорі, потім «Підписки». Там можна скасувати Лист зрозумілий Plus не пізніше ніж за 24 години до поновлення.

Plus можуть користуватися до 6 осіб. Ви ділитеся ним через «Моя сім’я» в застосунку або через «Сімейний доступ» Apple. Кожен користується застосунком на власному iPhone.

Ні, 10 пояснень ніколи не згорають. Вони діють на тому iPhone, на якому ти купив пакет.