Pomoc, gdy poczty jest za dużo

Boisz się otwierać listy? Nie jesteś sam(a).

Wiele osób ma w domu stos nieotwartych listów. Nie ma się czego wstydzić. Jest bezpłatna pomoc, a każdy krok się liczy, nawet mały.

Najpierw oddychaj

List nie robi się gorszy, gdy go otworzysz. Ale terminy biegną dalej, nawet gdy list jest zamknięty. Kto reaguje wcześnie, ma prawie zawsze więcej możliwości.

Nie musisz robić tego sam ani sama. Poproś o pomoc zaufaną osobę albo idź do poradni.

Jak zająć się stosem

Wszystkie listy w jedno miejsceJeden stół, jedno pudło. Nic już nie chowaj.
Posortuj według nadawcy, jeszcze nie czytającSąd, urząd, firma windykacyjna (Inkasso), wynajmujący, prąd, reszta.
Zacznij od najważniejszychKolejność jest poniżej. Wystarczy kilka listów dziennie.
Przy każdym liście tylko trzy pytaniaKto pisze? Czego chce? Do kiedy? Aplikacja odpowie na to prostymi słowami.
Zapisz terminyW kalendarzu albo na kartce na lodówce.
Poproś o pomoc, zanim zrobi się ciasnoIdź z posortowanym stosem do poradni dla zadłużonych (Schuldnerberatung). Każdy jest tam mile widziany. Często trzeba czekać, dlatego lepiej zadzwonić wcześnie.

Co jest ważne w pierwszej kolejności

Otwórz od razuŻółte koperty, sąd, nakaz zapłaty (Mahnbescheid), komornik (Gerichtsvollzieher)Często masz tu tylko 2 tygodnie na reakcję. Kto nic nie zrobi, temu można później zająć pieniądze lub rzeczy, nawet jeśli roszczenie jest błędne.

Otwórz wkrótceCzynsz, prąd, gaz, kasa chorych, Jobcenter, firma windykacyjna (Inkasso)Chodzi tu o mieszkanie, energię i pieniądze na życie. Nie płać windykatorowi bez sprawdzenia, ale nie zostawiaj też listu: sprawdź, czy roszczenie jest zasadne, i odezwij się, jeśli jest błędne.

PotemRachunki, reklamyMimo to nie zostawiaj ich na zawsze. Zwykłe rachunki też mają termin płatności.

Tu dostaniesz pomoc

Poradnia dla zadłużonych (Schuldnerberatung)Najczęściej bezpłatna i zawsze poufna, na przykład w Caritas, Diakonie, AWO, DRK (Czerwony Krzyż), centrum ochrony konsumentów (Verbraucherzentrale) i w wielu miastach. Placówkę w pobliżu znajdziesz na przykład na meine-schulden.de.

Telefon zaufania (Telefonseelsorge)Gdy wszystko cię przerasta. Całą dobę, bezpłatnie, anonimowo.0800 111 0 111 0800 111 0 222 116 123

Jobcenter (urząd pracy) lub Sozialamt (opieka społeczna)Gdy pieniędzy na życie nie wystarcza. Masz prawo do porady.

Stowarzyszenie lokatorów (Mieterverein)Przy problemach z czynszem lub z rozliczeniem opłat dodatkowych. Najczęściej za niewielką składkę członkowską.

Co cię chroni

P‑Konto (konto chronione przed zajęciem): Twój bank musi na życzenie zamienić twoje konto bieżące na konto chronione przed zajęciem (Pfändungsschutzkonto), bez dodatkowej opłaty. Wtedy co miesiąc kwota podstawowa na życie jest chroniona przed zajęciem. Każdy może mieć tylko jedno P‑Konto.
Spłata w ratach: Wielu wierzycieli zgadza się na małe raty, jeśli się do nich odezwiesz.
Sprzeciw: Przed błędnymi roszczeniami możesz się bronić. Poradnia ci w tym pomoże.

Jak pomaga ci „Rozumiem list”

Zrób zdjęcie, a aplikacja prostymi słowami powie ci, co jest w liście, co masz zrobić i do kiedy. Wyjaśnienia pisze sztuczna inteligencja. Może się mylić, dlatego sprawdzaj terminy i kwoty w oryginale.

Jak to działa