Como protegemos os teus dados
Atualizado a 30 de outubro de 2026
A tua carta é privada. Aqui vês com honestidade o que acontece com ela, passo a passo.
- Tiras uma foto da carta.No início, a foto fica só no teu telemóvel.
- A foto vai cifrada para o nosso servidor.Pelo caminho, está protegida por HTTPS. Nada é tapado. É preciso a foto toda para a explicação estar certa.
- O nosso servidor passa a foto à IA da Anthropic.Esta ligação também é cifrada. A Anthropic é um fornecedor nos EUA. A base legal para isto está na política de privacidade.
- Recebes a explicação.Fica no nosso servidor no máximo 1 hora, para a app ta poder entregar. Depois é apagada.
- Não guardamos cartas.O nosso fornecedor de IA não as usa para treino e, em regra, apaga‑as o mais tardar ao fim de 30 dias.
Isto não acontece
- Não vendemos dados.
- Não criamos perfis publicitários a partir das tuas cartas.
- Não lemos as tuas cartas nós próprios. Só vemos o que envias se nos mandares voluntariamente um comentário ou uma foto.
O que mais é guardado
- Na leitura em voz alta: o ficheiro de áudio fica em cache até 30 dias, para voltar mais depressa. Moradas e números são trocados por palavras antes da leitura, e o serviço de voz apaga logo o seu histórico.
- Na partilha: a explicação partilhada fica connosco cifrada durante 30 dias. A chave está só no link, não no nosso servidor.
- Para proteger contra abusos, contamos os pedidos por dispositivo e endereço de internet. Os contadores são apagados ao fim de 2 dias, no máximo. Isto inclui um identificador do dispositivo para suporte e subscrição.
Com honestidade
Na foto pode haver dados pessoais, por exemplo nome, morada ou número de processo. Eles também vão para a IA, porque a explicação precisa deles. Se não queres partilhar algo, tapa antes de tirar a foto. Como tratamos os dados está descrito na política de privacidade.