Hilfe, wenn die Post zu viel wird

Angst, Briefe zu öffnen? Du bist nicht allein.

Viele Menschen haben einen Stapel ungeöffneter Post zu Hause. Das ist kein Grund, sich zu schämen. Es gibt kostenlose Hilfe, und jeder Schritt zählt, auch ein kleiner.

Erst einmal durchatmen

Ein Brief wird nicht schlimmer, wenn du ihn öffnest. Aber Fristen laufen weiter, auch wenn er zu bleibt. Wer früh reagiert, hat fast immer mehr Möglichkeiten.

Du musst das nicht allein schaffen. Nimm dir eine Person dazu, der du vertraust, oder geh zu einer Beratungsstelle.

So gehst du den Stapel an

Alle Briefe auf einen PlatzEin Tisch, ein Karton. Nichts mehr wegpacken.
Nach Absender sortieren, noch ohne zu lesenGericht, Amt, Inkasso, Vermieter, Strom, Rest.
Mit den wichtigsten anfangenDie Reihenfolge steht hier drunter. Pro Tag ein paar Briefe reichen.
Bei jedem Brief nur drei FragenWer schreibt? Was wollen sie? Bis wann? Die App beantwortet das für dich in einfachen Worten.
Fristen aufschreibenIm Kalender oder auf einem Zettel am Kühlschrank.
Hilfe holen, bevor es eng wirdMit dem sortierten Stapel zur Schuldnerberatung. Dort ist jeder willkommen. Oft gibt es Wartezeiten, deshalb lieber früh anrufen.

Was zuerst wichtig ist

Sofort öffnenGelbe Briefe, Gericht, Mahnbescheid, GerichtsvollzieherHier gibt es oft nur 2 Wochen Zeit, um zu reagieren. Wer nichts tut, kann später gepfändet werden, auch wenn die Forderung falsch ist.

Bald öffnenMiete, Strom, Gas, Krankenkasse, Jobcenter, InkassoHier geht es um Wohnung, Energie und dein Geld zum Leben. Inkasso nicht ungeprüft bezahlen, aber auch nicht liegen lassen: Prüfe, ob die Forderung stimmt, und melde dich, wenn sie falsch ist.

DanachRechnungen, WerbungTrotzdem nicht ewig liegen lassen. Auch normale Rechnungen haben eine Zahlungsfrist.

Hier bekommst du Hilfe

SchuldnerberatungMeist kostenlos und immer vertraulich, zum Beispiel bei Caritas, Diakonie, AWO, DRK, Verbraucherzentrale und vielen Städten. Eine Stelle in deiner Nähe findest du zum Beispiel auf meine-schulden.de.

TelefonseelsorgeWenn dir alles zu viel wird. Rund um die Uhr, kostenlos, anonym.0800 111 0 111 · 0800 111 0 222 · 116 123

Jobcenter oder SozialamtWenn das Geld zum Leben nicht reicht. Du hast ein Recht auf Beratung.

MietervereinBei Problemen mit der Miete oder der Nebenkostenabrechnung. Meist für einen kleinen Mitgliedsbeitrag.

Das schützt dich

P‑Konto: Deine Bank muss dein Girokonto auf Wunsch in ein Pfändungsschutzkonto umwandeln, ohne Extra‑Gebühr. Dann ist jeden Monat ein Grundbetrag zum Leben vor Pfändung geschützt. Jeder Mensch darf nur ein P‑Konto haben.
Ratenzahlung: Viele Gläubiger sind mit kleinen Raten einverstanden, wenn du dich meldest.
Widerspruch: Gegen falsche Forderungen kannst du dich wehren. Die Beratung hilft dir dabei.

So hilft dir Brief verstanden

Foto machen, und die App sagt dir in einfachen Worten, was im Brief steht, was du tun musst und bis wann. Die Erklärungen schreibt eine KI. Sie kann sich irren, prüfe Fristen und Beträge im Original.

So geht’s